Cảm ơn bạn đã truy cập Footshop. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo bạn luôn cảm thấy an tâm khi mua sắm tại website.
Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi bạn sử dụng website:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Email (nếu có)
- Thông tin thanh toán (ẩn số theo quy định, không lưu trữ thông tin thẻ)
- Cookies và dữ liệu hành vi (truy cập trang, click, xem sản phẩm…)
Mục đích thu thập:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng
- Liên hệ hỗ trợ khách hàng
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Gửi khuyến mãi, thông báo (khi bạn đồng ý)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của bạn chỉ được dùng để:
- Xác nhận và giao đơn hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, CSKH
- Gửi thông báo về sản phẩm mới, ưu đãi
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm mua sắm
- Đảm bảo an toàn giao dịch và phòng chống gian lận
Chúng tôi KHÔNG bán, đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ như: đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân được lưu trữ đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc khi website ngừng hoạt động.
- Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào.
4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin
Thông tin của bạn có thể được chia sẻ cho:
- Nhân viên có thẩm quyền thuộc Market Online
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng
- Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch
- Cơ quan nhà nước khi được yêu cầu theo quy định pháp luật
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết:
- Không bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào
- Không tiết lộ trái phép thông tin cá nhân
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật như SSL/HTTPS, mã hóa dữ liệu, tường lửa…
- Kiểm soát nghiêm ngặt quyền truy cập dữ liệu nội bộ
Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến thất thoát dữ liệu, Market Online sẽ thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng trong vòng 72 giờ theo quy định.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa thông tin
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo
- Khiếu nại về việc rò rỉ, sai phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân
Liên hệ hỗ trợ:
📩 Email: footshop.ad@gmail.com
7. Cookies & Công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ giỏ hàng
- Gợi ý sản phẩm
- Phân tích hành vi nhằm cải thiện trải nghiệm
Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể hoạt động không chính xác.
8. Thay đổi chính sách
Market Online có quyền cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website.
9. Đồng ý với điều khoản
Khi sử dụng website https://marketonline.id.vn, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.